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Vi trovate nel sito www.montidistribuzione.it della ditta:
Monti Distribuzione di Monti Carlo
(di seguito definita semplicemente Monti Distribuzione)
Sede: Via Aquino, 76 - 84018 Scafati (Sa)
Partita IVA 05012790654
C.C.I.A.A. Salerno n° 412544
Telefono e fax: 081.8593615
E-mail:venditemonti@gmail.com
Il sito è stato creato per la vendita a privati consumatori, nel rispetto della normativa in tema di contratti a distanza per acquisti perfezionati al di fuori dei locali commerciali (D. Lgs. 185/1999 e successive modifiche ed integrazioni) la cui disciplina si applica a tutti gli acquisti effettuati, nonché nel rispetto delle disposizioni contenute nel Codice del Consumo (Decreto legislativo 06.09.2005 n° 206 e successive modifiche ed integrazioni). La vendita è regolata dalle presenti Condizioni Generali che devono considerarsi parte integrante e sostanziale del contratto di fornitura. Pertanto il Cliente si impegna a leggere attentamente le presenti condizioni di vendita ed a stamparle o salvarle su altro supporto duraturo a lui accessibile. Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul presente sito e verranno applicate alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione stessa. L'invio dell'ordine da parte del Cliente vale come accettazione delle vigenti condizioni generali e di quelle particolari, ove esistenti, relative ai singoli prodotti ordinati che si intendono comperare e che sono quelli selezionati ed inseriti nel “carrello”.
A.Ordine – Dati anagrafici – Dati fiscali - Un acquisto si perfeziona attraverso le seguenti fasi:
1. il Cliente trasmette a Monti Distribuzione la proposta di acquisto dei prodotti da lui selezionati (carrello). È vietato inserire dati falsi, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria per l'esecuzione del presente contratto e per le relative comunicazioni. I dati anagrafici e la e-mail devono essere propri, reali e corrispondenti ai dati personali e non di terze persone, o di persone di fantasia. È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone. Monti Distribuzione si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti. Il Cliente solleva Monti Distribuzione da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali non corretti a causa di errori contenuti nei dati forniti dal Cliente, essendo il Cliente stesso unico responsabile del loro esatto inserimento;
2. l'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso a ricevere le successive comunicazioni ai sensi dell'art. 10 D. Lgs. 185/1999, finalizzate alla conclusione ed all'esecuzione del contratto di vendita;
3. Monti Distribuzione ha la facoltà di confermare con un messaggio di posta elettronica e/o con un sms il ricevimento dell'ordine trasmesso dal Cliente assegnando un "numero d'ordine" che dovrà essere utilizzato in ogni successiva comunicazione.
B. Prezzi - I prezzi indicati sul sito sono quelli riservati ai consumatori e pertanto sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra tassa e/o imposta. Essi sono validi fino ad eventuali variazioni. La validità e la durata delle offerte speciali o delle promozioni sono indicate nelle stesse offerte speciali e/ promozioni.
C. Tempi di consegna - Per spedizioni in Italia i tempi di consegna variano dalle 24 alle 72 ore lavorative dal giorno dell'ordine, sabato escluso, in dipendenza della destinazione.
D. Trasporto e Spese di trasporto – Il trasporto della merce ordinata è affidato ad un corriere espresso.
Per l'Italia e la Repubblica di San Marino le spese di consegna per ordini di importo minimo di euro 70,00 (settanta) sono comprese nei prezzi indicati nel sito.
Agli ordini di importo inferiore a 70,00 euro (settanta) si applica un contributo per spese di spedizione pari a euro 8,00 (otto).
Fanno eccezione le seguenti destinazioni che sono soggette ad un regime particolare:
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Isole della Laguna veneta
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Isole minori sul territorio nazionale
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Isola di Capri, Ischia, Procida
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Cinque Terre
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Sirmione
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Campione d'Italia
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Livigno
Per le consegne da effettuare nelle suddette località è necessario chiedere un preventivo alla Monti Distribuzione, scrivendo un fax allo 081-8593615, una e-mail all’indirizzo venditemonti@gmail.com.it oppure inoltrando il carrello tramite l’apposito tasto Richiedi calcolo dei costi di spedizione.
Per consegne da effettuare all'estero sarà necessario preventivare le spese di spedizione.
E. Evasione dell’ordine - Per merci disponibili a magazzino e per pagamento con carta di credito andato a buon fine o in contanti alla consegna, la spedizione avviene nel termine massimo di 24 ore lavorative dal ricevimento dell’ordine da parte della Monti Distribuzione (sabato e festivi esclusi).
Per pagamenti effettuati con versamento in c/c postale o bonifico bancario, la spedizione della merce avviene entro 24 ore dal ricevimento da parte della Monti Distribuzione della conferma del pagamento. A questo proposito, l’invio della copia della ricevuta di pagamento al numero di fax 081-8593615 o nella casella di posta elettronica venditemonti@gmail.com può abbreviare il tempo di attesa in quanto consente la messa in lavorazione della spedizione.
Alla partenza del collo il Cliente riceve dalla Monti Distribuzione una notifica di avvenuta spedizione e, successivamente, una e-mail dal corriere incaricato contenente i dati per la tracciatura del pacco e quelli per contattare la filiale competente.
F. Articoli esauriti - Nel termine di 24 ore viene comunicato al Cliente se nell’ordine vi sono articoli momentaneamente esauriti.
G. Pagamento - Il pagamento può essere effettuato nei seguenti modi:
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carta di credito
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paypal
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postepay
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bonifico bancario
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bollettino postale
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contanti alla consegna, con aggravio (nel totale dell'ordine) dell'aggio di incasso del corriere nella misura di 5 euro per acquisti fino a 500,00 euro e dell'1 per cento della spesa per ordini superiori a 500,00 euro
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è richiesto il pagamento anticipato per ordini inferiori a 40,00 euro (quaranta), per gli acquisti di qualunque importo effettuati da soggetti diversi dal consumatore finale (a solo titolo di esempio: commercianti, negozianti, rivenditori, operatori professionali ecc.) e per articoli confezionati su misura.
Per i pagamenti effettuati con bonifico bancario e bollettino postale, l’invio della copia della ricevuta di pagamento al numero di fax 081-8593615 o nella casella di posta elettronica venditemonti@gmail.com può abbreviare il tempo di attesa in quanto consente la messa in lavorazione della spedizione.
H. Consegna della merce - Esecuzione del contratto - Le merci escono dal magazzino della Monti Distribuzione in pacchi accuratamente sigillati e controllati.
Il Cliente deve verificare al momento della consegna l'integrità dei colli e la presenza di eventuali anomalie.
A solo titolo di esempio, è opportuno:
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verificare che i cartoni non presentino lacerazioni tali da consentire sottrazione di merce
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controllare che i colli non siano umidi o visibilmente deformati
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accertarsi che il numero dei colli sia conforme a quanto riportato sul documento di consegna.
In caso di anomalie il Cliente deve accettare la merce con riserva scritta e controfirmata dall'autista. In caso di inosservanza delle norme suddette, Monti Distribuzione è esonerata da qualsiasi responsabilità in ordine alla consegna. Monti Distribuzione, inoltre, non è responsabile per i ritardi, le mancate consegne o i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali, a solo titolo di esempio, incidenti, terremoti, incendi ed altri eventi simili che impediscano in tutto o in parte l’esecuzione del contratto nei tempi concordati.
I. Diritto di recesso - La legge riserva il diritto di recesso solo ai consumatori cioè a quelle persone che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale e, quindi, tale diritto non può essere invocato da persone giuridiche né da persone fisiche che acquistano per fini commerciali. Sono esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da chi, a qualsiasi titolo, compra per rivendere ad altri.
1. Entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento della merce e restituendo il bene oggetto del recesso al venditore, purché in condizioni pari al nuovo, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto e di essere rimborsato del prezzo della merce restituita, con esclusione delle spese di trasporto. Per le operazioni a premio o le promozioni, nelle quali all'acquisto di un bene è abbinato un oggetto ad un prezzo irrisorio o in omaggio, il diritto di recesso sarà esercitato legittimamente solo con la restituzione di entrambi gli oggetti.
2. Il diritto di recesso si esercita con una comunicazione sottoscritta dal Cliente ed inviata alla Monti Distribuzione mediante raccomandata con avviso di ricevimento, nella quale siano indicati:
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A. il numero d'ordine
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B. la documentazione comprovante l'acquisto e la sua data
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C. i dati relativi al Cliente: nome, cognome, residenza, telefono
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D. i prodotti che si intendono restituire e relativi codici
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E. le proprie coordinate bancarie utili per il rimborso
3. Entro lo stesso termine di 15 giorni la comunicazione di recesso può essere inviata anche mediante telegramma, fax al numero 081. 8593615 o posta elettronica all'indirizzo venditemonti@gmail.com a condizione che sia confermata con lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
4. Entro 2 giorni lavorativi Monti Distribuzione risponderà alla richiesta di recesso indicando il "numero di reso" che il Cliente dovrà obbligatoriamente apporre sull'imballo di spedizione.
5. In ogni caso il Cliente non può esercitare il diritto di recesso per prodotti:
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A. confezionati su misura o personalizzati
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B. che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente
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C. venduti sigillati e poi aperti dal Cliente.
6. Entro 15 giorni lavorativi dalla comunicazione del “numero di reso” da parte della Monti Distribuzione i prodotti devono essere spediti, con spese a carico del Cliente, alla Monti Distribuzione Via Aquino, 76 - 84018 Scafati (Sa) rispettando le seguenti modalità:
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A. con i loro involucri originali
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B. imballati in modo tale da salvaguardarli da qualsiasi danneggiamento o alterazione
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C. compresi accessori e manualistiche originali nonché viti, rondelle, perni e quanto necessario al montaggio, già contenuto nella confezione
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D. accompagnati da copia del documento fiscale relativo alla merce ricevuta e restituita
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E. scrivendo sui colli il numero di reso comunicato da Monti Distribuzione, in posizione ben visibile.
7. Quanto oggetto di recesso dovrà pervenire alla Monti Distribuzione assolutamente integro, privo di segni, graffi, ammaccature o altro che non ne consenta la vendita come “pari al nuovo”
8. Monti Distribuzione si riserva il diritto di non accettare/rifiutare la merce pervenuta senza il rispetto delle procedure di recesso e/o di restituzione o pervenuta danneggiata.
9. Il rimborso del valore della merce resa avverrà entro 3 giorni lavorativi dalla chiusura della procedura di recesso, che deve necessariamente comprendere la regolare restituzione dei prodotti. In conformità all'art. 5, comma 6 D. Lgs numero 185 del 22/5/1999 non sono rimborsabili le spese di spedizione. Il rimborso avverrà mediante bonifico bancario sul c/c indicato dal Cliente all'atto del recesso.
L. Privacy e informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003 -I dati personali sono raccolti da Monti Distribuzione al solo fine di avviare nei confronti del consumatore le procedure per l'esecuzione del contratto e le conseguenti utili comunicazioni. I dati potranno essere esibiti soltanto all'autorità giudiziaria. Ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/03, Codice in materia di protezione dei dati personali, Monti Distribuzione procederà al trattamento dei dati personali forniti dal Cliente nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali e della dignità delle persone, con particolare riferimento alla riservatezza e all'identità personale nonché nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali. Il conferimento dei dati è facoltativo, ma un eventuale rifiuto di fornire quelli evidenziati nel form determina l'impossibilità di dare esecuzione all'ordine. I dati personali forniti dal Cliente sono raccolti e gestiti mediante l'utilizzo di strumenti manuali, informatici e telematici, direttamente o tramite terzi delegati (società di comprovata serietà specializzate nella consegna a domicilio e nel data entry) per le seguenti finalità:
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A. adempiere a richieste di informazioni del Cliente sui prodotti;
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B. concludere un contratto di compravendita e realizzarne la prestazione;
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C. effettuare gli adempimenti necessari per il rapporto contrattuale posto in essere.
1. Il trattamento dei dati personali potrà anche essere effettuato da persone fisiche o giuridiche, in Italia o all'estero, che per conto e/o nell'interesse di Monti Distribuzione forniscano specifici servizi elaborativi o che svolgano attività connesse, strumentali o di supporto. Il conferimento dei dati è obbligatorio per la conclusione del contratto d’acquisto, facoltativo negli altri casi, e verranno conservati per il tempo necessario e correlato alle finalità suindicate. I dati di dettaglio su acquisti e servizi, verranno conservati secondo le modalità previste dalla normativa vigente. In ogni caso i dati del Cliente non verranno comunicati, se non a società per la consegna a domicilio e per il data entry, né verranno diffusi o venduti a terzi. I dati potranno essere conosciuti in qualità di responsabili o incaricati solo da soggetti specificatamente designati, operanti presso gli Uffici Amministrativi di Monti Distribuzione. Ai sensi dell'art. 7 del D. Lgs. 196/03, il Cliente ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile nonché l'indicazione: dell'origine dei dati personali; delle finalità e modalità del trattamento; della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili; dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati.
2. Ai sensi dell'art. 7 del D. Lgs. 196/03 il Cliente può accedere ai propri dati personali per chiederne l'aggiornamento, la rettifica o l'integrazione. Il Cliente ha altresì il diritto di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati. Il Cliente ha infine il diritto di opporsi, in tutto o in parte e per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano sebbene pertinenti allo scopo della raccolta, nonché al trattamento di dati a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Il Titolare del trattamento è il titolare della Monti Distribuzione Sede: Via Aquino, 76 - 84018 Scafati (Sa). Partita IVA 05012790654 – C.C.I.A.A. Salerno n° 412544 - Telefono e fax: 081.8593615 - Email: venditemonti@gmail.com
Per esercitare i diritti di cui all'art. 7 del D. Lgs. 196/03 il Cliente può rivolgere la richiesta a: Monti Distribuzione Via Aquino, 76 - 84018 Scafati (SA)
M. Garanzia ed assistenza - Agli acquisti effettuati sul sito www.montidistribuzione.it si applicano le garanzie di legge previste dalle norme contenute nel D. Lgs. n° 24/2002 che qui si richiamano. Tutti i prodotti vengono garantiti o da Monti Distribuzione oppure direttamente dalla casa produttrice con garanzia avente le seguenti validità:
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24 mesi per il consumatore (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale)
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12 mesi per acquisti effettuati da società o a fini professionali.
1. La garanzia copre esclusivamente i difetti di fabbrica del prodotto , con decorrenza dalla data di acquisto. In caso di difetto del prodotto acquistato, il Cliente deve avvertire la Monti Distribuzione tramite fax allo 081-8593615 oppure con una e-mail all'indirizzo venditemonti@gmail.com e concordare le modalità di rientro della merce.
2. Nella comunicazione il Cliente deve indicare:
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data e numero del documento fiscale di acquisto
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codice, marca e modello del prodotto
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quantità degli oggetti da restituire
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descrizione dettagliata del difetto riscontrato
3. Il Cliente invierà l’articolo alla Monti Distribuzione Via Aquino, 76 - 84018 – Scafati (Sa) a proprie cure e spese rispettando le seguenti modalità:
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con l’involucro originale
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imballato in modo tale da salvaguardarlo da qualsiasi danneggiamento o alterazione
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corredato degli accessori e manualistiche originali
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accompagnato da copia del relativo documento fiscale.
4. Il prodotto verrà riparato oppure, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, sostituito con uno uguale, equivalente o superiore secondo il giudizio di Monti Distribuzione. In caso di impossibilità di reperimento dell’articolo, Monti Distribuzione ha facoltà di adempiere alle Condizioni di Garanzia mediante nota di credito con rimborso all'acquirente del prezzo pagato per il prodotto stesso. Non saranno accettate e quindi respinte al mittente, con spese a suo carico, le spedizioni:
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non comprendenti accessori e manualistiche originali
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di merce pervenuta danneggiata a causa di imballo non idoneo o inadeguato
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non autorizzate dalla Monti Distribuzione
5. La garanzia non è operante se i prodotti o i suoi numeri di matricola e/o i dati della eventuale targa di identificazione risulteranno rimossi o alterati e se il prodotto è stato manomesso o smontato in tutto o solo in parte. È escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento del danno o all’indennizzo per danni diretti o indiretti a persone e/o cose dovute all’uso improprio o non autorizzato del prodotto acquistato. Nel caso di modifiche alle condizioni di garanzia, Monti Distribuzione applicherà quelle in vigore al momento dell'acquisto.
6. Per alcuni prodotti la garanzia viene erogata direttamente dal produttore. Il Cliente, in questo caso a seguito di una richiesta di garanzia, riceverà il recapito dove contattare il servizio di assistenza del produttore per avviare la procedura di riparazione presso il centro d'assistenza dello stesso.
7. Se per errore il Cliente riceve un prodotto diverso da quello ordinato, potrà restituirlo a Monti Distribuzione senza che da ciò gli derivi un qualsiasi diritto a risarcimenti, indennizzi o altro. La procedura da seguire è la seguente: entro 15 gg lavorativi dal ricevimento della merce, mediante fax o mail il Cliente informa Monti Distribuzione di quanto accaduto ricevendo istruzioni in merito. Decorso il termine di quindici giorni il Cliente decade dal diritto alla sostituzione. Nello stesso termine il Cliente provvede alla restituzione di quanto erroneamente ricevuto. Le spese di invio sono a carico di Monti Distribuzione che indicherà al Cliente quale corriere incaricare della spedizione. Contestualmente alla restituzione il Cliente dovrà comunicare a Monti Distribuzione se intende ricevere l'articolo effettivamente ordinato oppure preferisce essere rimborsato. L'articolo dovrà essere rispedito nello stato in cui è stato consegnato, compresi gli accessori e la manualistica originale, senza manomissioni di alcun tipo sulla confezione e senza che sia stato in alcun modo aperto o utilizzato. Dovrà essere usato un imballo idoneo a proteggere la merce da eventuali danni durante il trasporto. L'apertura della confezione sarà consentita, in quanto indispensabile, nella sola ipotesi in cui l'imballo non consenta la verifica del prodotto ordinato. L'importo dell'eventuale rimborso sarà calcolato tenendo in considerazione eventuali sconti e promozioni presenti nel documento fiscale. Monti Distribuzione provvederà all'eventuale rimborso solo dopo aver ricevuto dal Cliente il prodotto e le coordinate bancarie necessarie per il bonifico.
8. Per prodotti che non siano funzionanti già dal primo utilizzo la Monti Distribuzione, valutato il problema, proporrà al Cliente la sostituzione dell'articolo difettoso o il rimborso del prezzo pagato. L'importo dell'eventuale rimborso sarà calcolato tenendo in considerazione eventuali sconti e promozioni presenti nel documento di acquisto. Il rimborso avverrà con bonifico bancario sul c/c del Cliente ed è subordinato alla restituzione del bene difettoso da parte del Cliente che lo spedirà a Monti Distribuzione a mezzo del corriere da questa indicato, con spese di trasporto a carico di Monti Distribuzione.
9. Nel caso di articoli incompleti di alcune parti o di materiale a corredo, entro 15 giorni dal ricevimento della merce il Cliente contatterà Monti Distribuzione avendo prima confrontato ciò che è stato consegnato con la descrizione tecnica dell'articolo presente sul sito.
10. Per tutti i prodotti venduti valgono le responsabilità previste dalla legge. In caso di prodotti confezionati il produttore è responsabile anche della veridicità e completezza delle indicazioni riportate sulle confezioni.
11. Monti Distribuzione non è responsabile delle informazioni e delle eventuali inesattezze tecniche o d'altra natura eventualmente contenute nel presente sito, così come delle informazioni acquisite presso i singoli produttori o distributori o tratte dalle confezioni di singoli produttori o distributori. Le immagini presenti sul sito sono fornite al Cliente per agevolare il riconoscimento dei prodotti; a causa di variazioni nella confezione da parte dei produttori, le foto potrebbero non rispecchiare esattamente l'aspetto del prodotto consegnato.
12. Per quanto non previsto dalle presenti condizioni, valgono le norme di legge vigenti.
N. Comunicazioni tra Cliente e Monti Distribuzione - I costi delle comunicazioni alla Monti Distribuzione che il Cliente riterrà necessarie al buon esito dell’ordine e ad ogni altra necessità ad esso connesso o da esso derivante sono a carico del Cliente stesso quando da questi provenienti. Restano a carico di Monti Distribuzione i costi delle comunicazioni provenienti dalla Monti Distribuzione medesima.
O. Controversie, legge applicabile, Foro - Le controversie civili inerenti l'applicazione, l'esecuzione e l'interpretazione del contratto di vendita a distanza sono sottoposte alla giurisdizione italiana e, per quanto qui non espressamente previsto, valgono le norme di legge in materia. Il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se consumatore e se residente o domiciliato nel territorio italiano. Per tutte le altre categorie di Clienti la competenza è del foro di Nocera Inferiore (Sa).
Monti Distribuzione di Monti Carlo
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